서울--(뉴스와이어)--시니어 소셜벤처 임팩트피플스(대표 신철호)가 4060 신중년의 중고거래 앱 이용 트렌드 조사를 진행했다고 13일 밝혔다.

임팩트피플스는 에이풀(Aful)을 통해 2023년 8월 29일부터 8월 21일까지 40세 이상 남녀 327명을 대상으로 중고거래 앱 이용 행태 및 트렌드 조사를 진행했다.

먼저 4060 신중년을 대상으로 중고거래 앱 경험도를 물었다. 그 결과, 무려 전체 응답자 96.7%가 중고거래 앱 이용 경험이 있는 것으로 나타났다.

이어 중고거래 앱 이용 경험이 있는 4060에게 주로 이용하는 중고거래 앱에 대해 묻자, ‘당근(마켓)’을 이용한다는 이들이 전체 응답의 과반수인 66%를 차지했다. 2위는 ‘중고나라(22.3%)’, 3위는 ‘번개장터(6.9%)’로 조사됐다.

다음으로 동일 응답자들에게 중고거래 앱을 이용 시 어떤 거래 방식을 선호하는지 물었다. 그 결과, ‘직거래(66.4%)’ 방식을 가장 선호하고 있다는 응답이 가장 많았다. 뒤이어 ‘비대면 거래(22.7%)’, ‘택배 거래(10.8%)’ 순으로 높은 선호도를 보였다. 이때 지불 방식으로는 ‘계좌이체(43.7%)’를 선호하는 이들이 가장 많았다. 이어 ‘현금(40.7%)’, ‘앱 자체 페이(15.6%)’ 순으로 높은 선호도를 보였다.

4060이 중고거래 앱을 통해 거래 경험이 있는 제품 카테고리는 무엇인지 물었다(복수 응답). 그 결과, ‘생활가전’ 제품에 대한 거래 경험이 있는 이들이 전체 45.4%로 가장 많았다. ‘디지털 기기(30.2%)’, ‘의류/잡화(28.1%)’, ‘생활/주방(25.8%)’ 등 다양한 제품 카테고리가 그 뒤를 이었다. 이 밖에도 ‘가구/인테리어(18.6%)’, ‘스포츠/레저(16.9%)’ 등 다양한 항목들이 높은 응답률을 확보했다.

동일 응답자들에게 중고거래 앱을 이용하면서 만족하는 기능은 무엇인지 물었을 때(복수 응답), ‘브랜드별/동네별 제품나열’ 기능에 만족하는 이들이 49.8%로 가장 많았다. 다음으로 ‘앱 자체 페이’ 기능을 만족한다는 응답이 29.2%, ‘관심 제품 알림’ 기능을 만족한다고 답한 이들이 26.8%로 나타났다.

다음으로는 중고거래 앱을 이용하며 불만족하는 기능에 대해 물었다(복수 응답). 그 결과, ‘사기에 대한 불안감’을 꼽은 이들이 61.7%로 가장 많았다. 다음으로 거래할 제품의 ‘실물 확인 불가(32.9%)’한 점을 짚은 응답이 많았다. 이때 ‘노쇼(26.1%)’에 대해 불만족하다는 의견도 일부 있었다.

아울러 중고거래 앱을 이용하고 있는 신중년에게 앱 이용에 전반적인 만족도에 대해 물었다. 그 결과, 전체의 과반인 61.4%가 ‘만족’하는 것으로 나타났으며 ‘불만족’한 비율은 1.4%에 그쳤다.

임팩트피플스의 에이풀 서비스는 해외 최초 4060세대 전문 라이프 스타일 조사 플랫폼으로 4060 데이터베이스를 구축해 신중년 타깃 기업을 위한 트렌드 진단 및 예측 자료 공유, 시니어 제품 리뷰 정보 제공, 시니어 온라인 일거리 개발 등 시니어 산업 발전을 돕고 있다.

에이풀(Aful)은 높은 구매력으로 여유로운 장밋빛 인생 2막을 시작한 액티브 시니어(Active Senior)를 의미하는 신조어 ‘A세대’에서 따왔다.

임팩트피플스 소개

임팩트피플스(대표 신철호)는 초고령 사회 문제를 선제적으로 대처하기 위해 시니어 온라인 플랫폼 운영, 시니어 일자리 얼라이언스를 통해 중장년층을 위한 일자리를 연결하고, 나아가 혁신적인 시니어 비즈니스 생태계 조성을 목표로 설립했다.